আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে দেখি। আমাদের ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন, তা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

1. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা

• ডেলিভারি ঠিকানা

• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন: মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রান্স্যাকশন তথ্য)

• আপনার ব্রাউজিং আচরণ ও অর্ডার ইতিহাস

2. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

• অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য

• অর্ডার কনফার্মেশন ও ডেলিভারি আপডেট জানাতে

• আমাদের সেবার মান উন্নত করার জন্য

• নতুন অফার, ডিসকাউন্ট বা প্রমোশন সম্পর্কে জানানোর জন্য
  (আপনি চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন)

3. তথ্যের সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটভিত্তিক কোনো সিস্টেম শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি যেন আপনার তথ্য অননুমোদিত ব্যবহার, চুরি বা ক্ষতির হাত থেকে সুরক্ষিত থাকে।

4. তথ্য শেয়ার করার নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• কুরিয়ার বা ডেলিভারি সার্ভিস প্রোভাইডার

• পেমেন্ট গেটওয়ে ও ব্যাংকিং পার্টনার

• আইনগত প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট সরকারি সংস্থা

5. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

6. শিশুদের গোপনীয়তা

এই প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের নিচের শিশুদের জন্য নির্ধারিত নয়। আমরা সচেতনভাবে শিশুদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

7. আপনার অধিকার

আপনার রয়েছে নিম্নলিখিত অধিকার:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার

• প্রয়োজনে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার

• প্রচারমূলক ইমেইল বা মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা

8. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। নতুন সংস্করণ ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই তা কার্যকর হবে।